Ένα σοβαρό κέντρο solarium δεν είναι απλώς ένας χώρος με καμπίνες μαυρίσματος. Είναι μια οργανωμένη δουλειά με κανόνες, συντήρηση, καθαριότητα και ανθρώπους που ξέρουν πότε να σας πουν «φτάνει για σήμερα».
Οι περισσότεροι πελάτες βλέπουν μόνο τη ρεσεψιόν, την καμπίνα και το χρονόμετρο. Πίσω από τα λίγα λεπτά της συνεδρίας υπάρχει όμως μια ολόκληρη καθημερινή ρουτίνα. Έλεγχος του δέρματος, καταγραφή του χρόνου, απολύμανση, αλλαγή λαμπτήρων με βάση τις ώρες λειτουργίας. Όποιος ξέρει τι γίνεται στο παρασκήνιο διαλέγει πολύ πιο εύκολα σε ποιο κατάστημα θα εμπιστευτεί το δέρμα του.
Τι κάνει ένα κέντρο solarium πραγματικά επαγγελματικό;
Ένα επαγγελματικό κέντρο solarium ξεχωρίζει από την επίβλεψη σε κάθε συνεδρία, τα σωστά συντηρημένα μηχανήματα, την απολύμανση μετά από κάθε πελάτη και το προσωπικό που ρωτά πριν ρυθμίσει τον χρόνο.
Τι βλέπετε μόλις ανοίξετε την πόρτα;
Η πρώτη εικόνα είναι συνήθως αποκαλυπτική. Ένας καθαρός, φωτεινός χώρος υποδοχής και κάποιος πίσω από τον πάγκο που σας χαιρετά και ρωτά αν έχετε ξανάρθει. Κάπου κοντά, ένας πίνακας με τους φωτότυπους και τους χρόνους έκθεσης. Στο ράφι, λοσιόν και κρέμες για πριν και για μετά τη συνεδρία.
Σε ένα κέντρο solarium που δουλεύει σωστά, κανείς δεν σας δείχνει απλώς μια πόρτα και σας λέει «περάστε». Θα σας ρωτήσουν για το δέρμα σας, για φάρμακα που παίρνετε, για την τελευταία φορά που κάνατε ηλιοθεραπεία. Οι ερωτήσεις αυτές δεν είναι γραφειοκρατία. Από τις απαντήσεις σας προκύπτει ο χρόνος της πρώτης σας συνεδρίας.
Γιατί μετρά τόσο ο άνθρωπος στη ρεσεψιόν;
Η καμπίνα λειτουργεί με τον χρόνο που θα ρυθμιστεί, τίποτα περισσότερο. Αυτόν τον χρόνο τον ορίζει ο υπάλληλος. Εκείνος θα κρίνει αν το δέρμα σας είναι έτοιμο, αν τα λεπτά πρέπει να μείνουν ίδια ή να ανέβουν, αν η κοκκινίλα της προηγούμενης φοράς σημαίνει μια μέρα ακόμη ξεκούραση. Χωρίς αυτή την κρίση, η συνεδρία γίνεται στα τυφλά.
Στην Exotic Tan υπάρχει επίβλεψη σε κάθε συνεδρία. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι κάποιος ξέρει πάντα ποιος βρίσκεται σε ποια καμπίνα, πόσα λεπτά έχουν ρυθμιστεί και πότε τελειώνει ο χρόνος. Για τον πελάτη που έρχεται πρώτη φορά, αυτή η σιγουριά κάνει όλη τη διαφορά.
Κέντρο solarium και studio μαυρίσματος είναι το ίδιο πράγμα;
Στην καθημερινή γλώσσα οι δύο όροι λέγονται σχεδόν σαν συνώνυμα, όμως ένα κέντρο solarium έχει συνήθως περισσότερες καμπίνες, σταθερό προσωπικό και οργανωμένη διαδικασία για κάθε πελάτη.
Τι αλλάζει όταν πίσω από το κατάστημα υπάρχει αλυσίδα;
Μια αλυσίδα κρατά κοινά πρότυπα σε όλα τα σημεία της. Ίδια διαδικασία υποδοχής, ίδιο πρωτόκολλο καθαρισμού, ίδιος τρόπος καταγραφής. Η Exotic Tan έχει οκτώ καταστήματα, επτά στην Αττική και ένα στη Σύρο, και παρουσιάζεται ως η μεγαλύτερη αλυσίδα solarium στην Ελλάδα. Μετρά πάνω από δύο δεκαετίες εμπειρίας στον χώρο.
Για εσάς το όφελος είναι απόλυτα πρακτικό. Ο χρόνος των συνεδριών καταγράφεται σε κάρτα που ισχύει σε όλα τα καταστήματα. Δουλεύετε στο Χαλάνδρι και μένετε στην Καλλιθέα; Συνεχίζετε το πρόγραμμα όπου σας βολεύει εκείνη τη μέρα, χωρίς να ξεκινάτε από την αρχή σε ένα άγνωστο κέντρο solarium.
Με τι άλλο ασχολείται μια τέτοια αλυσίδα;
Η εμπειρία δύο δεκαετιών δεν μένει μόνο στις συνεδρίες. Η Exotic Tan πουλά ελεγμένα μεταχειρισμένα μηχανήματα σε επαγγελματίες του χώρου. Δίνει επίσης τη δυνατότητα franchise σε όσους θέλουν να ανοίξουν το δικό τους κέντρο solarium, με την ίδια τεχνογνωσία και τους ίδιους κανόνες λειτουργίας.
Τι γίνεται στην πρώτη επίσκεψη σε κέντρο solarium;
Στην πρώτη επίσκεψη σε κέντρο solarium ο υπάλληλος εξετάζει τον τύπο του δέρματός σας, κάνει λίγες απλές ερωτήσεις υγείας και ορίζει μια σύντομη πρώτη συνεδρία, φτιαγμένη στα μέτρα σας.
Ποιες ερωτήσεις θα σας κάνουν;
Οι ερωτήσεις είναι λίγες και απλές. Κοκκινίζετε εύκολα στον ήλιο ή μαυρίζετε χωρίς πρόβλημα; Παίρνετε κάποιο φάρμακο αυτή την περίοδο; Κάνατε πρόσφατα λέιζερ, χημικό peeling ή άλλη αισθητική θεραπεία; Έχετε ήδη χρώμα από τη θάλασσα ή ξεκινάτε από το μηδέν;
Απαντήστε με ειλικρίνεια, ακόμη κι αν κάποια ερώτηση σας φαίνεται άσχετη. Σε ένα κέντρο solarium η πρώτη συζήτηση κρατά πέντε λεπτά, όμως καθορίζει όλο το πρόγραμμα των επόμενων εβδομάδων.
Κάθε απάντηση έχει τον λόγο της. Ορισμένα φάρμακα κάνουν το δέρμα πιο ευαίσθητο στο φως, όπως οι τετρακυκλίνες, κάποια διουρητικά, τα ρετινοειδή και το βαλσαμόχορτο. Σε αυτές τις περιπτώσεις ένα υπεύθυνο κέντρο solarium θα σας ζητήσει να μιλήσετε πρώτα με τον γιατρό σας. Προτιμά να χάσει μια συνεδρία παρά να σας στείλει σπίτι με έγκαυμα.
Τι είναι ο φωτότυπος και γιατί σας τον ζητούν;
Η κλίμακα Fitzpatrick χωρίζει το δέρμα σε έξι τύπους, από το I ως το VI. Ο τύπος I είναι το πολύ ανοιχτόχρωμο δέρμα, συχνά με φακίδες, που καίγεται πάντα και σχεδόν ποτέ δεν μαυρίζει. Ο τύπος VI είναι το πολύ σκούρο δέρμα. Οι περισσότεροι πελάτες βρίσκονται κάπου ανάμεσα, συνήθως στους τύπους II έως IV.
Ο φωτότυπος καθορίζει σχεδόν τα πάντα. Πόσο θα κρατήσει η πρώτη συνεδρία, με ποιον ρυθμό θα ανεβαίνει ο χρόνος, πόσες επισκέψεις θα χρειαστείτε μέχρι το χρώμα που θέλετε. Στην Exotic Tan οι πελάτες με φωτότυπο I δεν γίνονται δεκτοί. Το δέρμα τους παράγει ελάχιστη μελανίνη και δεν μπορεί να προστατευτεί, οπότε το μόνο βέβαιο αποτέλεσμα θα ήταν ένα έγκαυμα.
Η άρνηση αυτή ξενίζει κάποιους στην αρχή. Στην ουσία όμως δείχνει ότι το κέντρο solarium βάζει το δέρμα σας πάνω από μια ακόμη συνεδρία. Για τα πολύ ανοιχτόχρωμα δέρματα το αυτόματο μαύρισμα είναι μια πιο ασφαλής λύση, και το προσωπικό θα σας εξηγήσει πώς να το χρησιμοποιήσετε.
Πόσο διαρκεί η πρώτη συνεδρία;
Για ανοιχτόχρωμο δέρμα η πρώτη συνεδρία κρατά από τρία έως έξι λεπτά. Ακούγεται λίγο, όμως φτάνει για να φανεί πώς αντιδρά το δέρμα σας. Στη συνέχεια ο χρόνος ανεβαίνει κατά ένα λεπτό κάθε δεύτερη συνεδρία. Το πόσο θα ανέβει εξαρτάται πάντα από το πώς ένιωσε το δέρμα σας την προηγούμενη φορά.
Οι νέοι πελάτες συχνά απογοητεύονται που δεν βλέπουν διαφορά από την πρώτη μέρα. Είναι απολύτως φυσιολογικό. Το χρώμα που μένει χρειάζεται δύο με τρεις μέρες για να εμφανιστεί, και χτίζεται σταδιακά από συνεδρία σε συνεδρία. Η υπομονή των πρώτων εβδομάδων είναι αυτή που δίνει στο τέλος ένα ομοιόμορφο, σταθερό μαύρισμα.
Γιατί τα γυαλιά είναι υποχρεωτικά;
Τα κλειστά βλέφαρα δεν αρκούν για να προστατεύσουν τα μάτια από την υπεριώδη ακτινοβολία. Γι’ αυτό τα γυαλιά προστασίας είναι υποχρεωτικά σε κάθε συνεδρία, χωρίς εξαιρέσεις. Στην Exotic Tan δίνονται δωρεάν, οπότε δεν χρειάζεται να φέρετε δικά σας. Ένα κέντρο solarium που σας αφήνει να μπείτε χωρίς γυαλιά δείχνει ήδη πόσο σοβαρά παίρνει την ασφάλειά σας.
Δείτε περισσότερα: Σολάριουμ Καλαμάκι
Ποιο μηχάνημα θα βρείτε σε ένα σύγχρονο κέντρο solarium;
Στην Exotic Tan το νεότερο μηχάνημα είναι το MegaSun K11 Air, γερμανικής κατασκευής, με πλήρη τεχνολογία LED, ενσωματωμένο σύστημα κλιματισμού, χειρισμό από οθόνη αφής και έμφαση στην προστασία του δέρματος.
Ένα κέντρο solarium κρίνεται σε μεγάλο βαθμό από τον εξοπλισμό του. Η Exotic Tan δουλεύει με premium μηχανήματα γερμανικής κατασκευής, και το νεότερο ανάμεσά τους είναι το MegaSun K11 Air. Τι σημαίνουν όμως τα χαρακτηριστικά του για όποιον ξαπλώνει μέσα στην καμπίνα;
Τι αλλάζει με την πλήρη τεχνολογία LED;
Το K11 Air βασίζεται εξ ολοκλήρου σε τεχνολογία LED. Για τον πελάτη το ζητούμενο είναι απλό: φως που φτάνει ομοιόμορφα σε όλο το σώμα. Ο στόχος είναι ένα χρώμα που χτίζεται σταθερά, χωρίς ζώνες και χωρίς σημεία που μένουν πιο ανοιχτά από τα υπόλοιπα.
Η ομοιομορφία φαίνεται κυρίως εκεί που δυσκολεύει συνήθως το μαύρισμα. Στα πλαϊνά του κορμού, στους ώμους, στο πίσω μέρος των ποδιών. Σε αυτά τα σημεία ξεχωρίζει με μια ματιά ένα καλοφτιαγμένο αποτέλεσμα από ένα βιαστικό.
Για ένα κέντρο solarium η τεχνολογία LED σημαίνει και κάτι ακόμη: σταθερότητα από τη μία επίσκεψη στην άλλη. Ο πελάτης που επιστρέφει μετά από δύο μέρες βρίσκει την ίδια εμπειρία και το χρώμα του προχωρά με τον ρυθμό που σχεδιάστηκε.
Πώς νιώθετε μέσα χάρη στο ενσωματωμένο κλιματιστικό;
Η ζέστη είναι ο λόγος που κάποιοι αποφεύγουν την καμπίνα, ειδικά τους καλοκαιρινούς μήνες. Το K11 Air διαθέτει ενσωματωμένο σύστημα κλιματισμού και ψύξης. Έτσι η αίσθηση μέσα στην καμπίνα μένει ευχάριστη από το πρώτο ως το τελευταίο λεπτό.
Η διαφορά δεν είναι μόνο θέμα άνεσης. Όσοι νιώθουν δροσιά χαλαρώνουν, δεν ιδρώνουν και δεν βιάζονται να βγουν. Η συνεδρία γίνεται μια μικρή ανάπαυλα μέσα στη μέρα, κάτι που βοηθά να κρατήσετε το πρόγραμμα χωρίς να το βαρεθείτε στη δεύτερη εβδομάδα.
Τι προσφέρει στην πράξη η οθόνη αφής;
Ο χειρισμός του K11 Air γίνεται από οθόνη αφής. Ο υπάλληλος ρυθμίζει από εκεί τη συνεδρία, σύμφωνα με τον φωτότυπο και το ιστορικό σας. Ένας απλός και σαφής χειρισμός βοηθά ώστε η ρύθμιση να γίνεται σωστά, κάθε φορά και για κάθε πελάτη.
Γιατί το χρώμα βγαίνει πιο φυσικό;
Οι περισσότεροι δεν ζητούν το πιο σκούρο χρώμα, αλλά το πιο πειστικό. Ένα μαύρισμα που θυμίζει καλοκαίρι στο νησί και όχι πορτοκαλί φίλτρο. Το K11 Air έχει σχεδιαστεί για ομοιόμορφο και φυσικό αποτέλεσμα, με ιδιαίτερη έμφαση στην ασφάλεια και στην προστασία του δέρματος.
Φυσικό αποτέλεσμα σημαίνει και ρεαλιστικές προσδοκίες. Το ανοιχτόχρωμο δέρμα θα πάρει μια ζεστή, χρυσαφένια απόχρωση, όχι το χρώμα ενός φωτότυπου IV. Ένα καλό κέντρο solarium θα σας το πει από την αρχή, για να μην κυνηγάτε κάτι που το δέρμα σας δεν μπορεί να δώσει.
Αρκεί ένα καινούργιο μηχάνημα;
Από μόνο του, όχι. Ακόμη και ο πιο σύγχρονος εξοπλισμός χρειάζεται σωστή ρύθμιση, τακτική συντήρηση και καθαριότητα. Ένα κέντρο solarium με νέο μηχάνημα αλλά χωρίς επίβλεψη δεν σας εξασφαλίζει τίποτα. Η τεχνολογία είναι η μισή ιστορία, και την άλλη μισή τη γράφουν οι άνθρωποι και οι κανόνες του καταστήματος.
Πώς συντηρεί ένα κέντρο solarium τους λαμπτήρες;
Ένα υπεύθυνο κέντρο solarium αντικαθιστά τους λαμπτήρες με βάση τις ώρες λειτουργίας τους, γιατί η απόδοση κάθε πηγής φωτός αλλάζει με τη χρήση, ακόμη κι όταν εξωτερικά μοιάζει ίδια.
Γιατί μετρούν οι ώρες και όχι οι μήνες;
Δύο καμπίνες που μπήκαν στο κατάστημα την ίδια μέρα μπορεί να έχουν εντελώς διαφορετική χρήση. Η μία δουλεύει όλο το απόγευμα, η άλλη κυρίως τα Σάββατα. Γι’ αυτό ο σωστός δείκτης είναι οι ώρες που έχει λειτουργήσει κάθε λαμπτήρας και όχι το ημερολόγιο στον τοίχο.
Η Exotic Tan αλλάζει τους λαμπτήρες ανάλογα με τις ώρες λειτουργίας τους. Με αυτόν τον τρόπο η ένταση μένει σταθερή. Ο χρόνος που σας ορίζεται στη ρεσεψιόν αντιστοιχεί σε αυτό που πραγματικά δέχεται το δέρμα σας, είτε έρθετε τη Δευτέρα είτε την Παρασκευή.
Τι παθαίνει το χρώμα σας με κουρασμένους λαμπτήρες;
Οι φθαρμένοι λαμπτήρες δεν σβήνουν ξαφνικά. Χάνουν σιγά σιγά από την απόδοσή τους, και ο πελάτης νιώθει ότι «κάτι δεν πιάνει». Η συνηθισμένη αντίδραση είναι να ζητήσει περισσότερα λεπτά. Μόλις όμως αλλάξουν οι λαμπτήρες, τα ίδια λεπτά γίνονται ξαφνικά υπερβολικά και το δέρμα κοκκινίζει.
Ένα κέντρο solarium που κρατά αρχείο συντήρησης αποφεύγει αυτό το σκαμπανέβασμα. Εσείς κερδίζετε κάτι απλό αλλά πολύτιμο: προβλέψιμο αποτέλεσμα από τη μία συνεδρία στην άλλη.
Τι άλλο ελέγχεται στην καμπίνα;
Εκτός από τους λαμπτήρες, ελέγχεται η καθαριότητα του ακρυλικού, η λειτουργία του αερισμού και ο χρονοδιακόπτης. Ένα θαμπό ή γρατζουνισμένο ακρυλικό αφήνει λιγότερο φως να περάσει και μπορεί να δημιουργήσει ανομοιόμορφο χρώμα. Τέτοιες λεπτομέρειες δεν τις βλέπει ο πελάτης, τις βλέπει όμως στο τελικό αποτέλεσμα.
Δείτε περισσότερα: Σολάριουμ Κοκκινιά
Ποιους κανόνες ασφαλείας ακολουθεί ένα κέντρο solarium;
Ένα κέντρο solarium ακολουθεί το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 60335-2-27, που ορίζει ανώτατο όριο έντασης 0,3 W/m², πίνακα χρόνων έκθεσης, χρονοδιακόπτη και απαγόρευση χρήσης κάτω από τα 18.
Τι σημαίνει στην πράξη το όριο των 0,3 W/m²;
Το νούμερο αφορά την ένταση της υπεριώδους ακτινοβολίας που επιτρέπεται να φτάνει στο δέρμα. Το όριο υπάρχει για να μη δέχεται η επιδερμίδα μέσα σε λίγα λεπτά περισσότερη ακτινοβολία από όση αντέχει. Δίπλα στην καμπίνα πρέπει να υπάρχει πίνακας με τους χρόνους έκθεσης ανά φωτότυπο, και ο χρονοδιακόπτης σταματά τη συνεδρία στην ώρα της.
Ποια αρχή είναι αρμόδια στην Ελλάδα;
Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας (ΕΕΑΕ), που ασχολείται με τις μη ιοντίζουσες ακτινοβολίες. Σε αυτές ανήκει και η υπεριώδης ακτινοβολία των καμπινών. Ένα κέντρο solarium που δουλεύει σωστά γνωρίζει τους κανόνες της και τους εφαρμόζει κάθε μέρα, όχι μόνο όταν περιμένει έλεγχο.
Γιατί κάτω από τα 18 δεν γίνεται συνεδρία;
Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας κατατάσσει τόσο τη φυσική όσο και την τεχνητή υπεριώδη ακτινοβολία στους παράγοντες κινδύνου για καρκίνο του δέρματος. Το νεανικό δέρμα είναι πιο ευάλωτο. Γι’ αυτό η ηλικία ελέγχεται, και ένα σοβαρό κέντρο solarium δεν κάνει εξαιρέσεις, όσο κι αν επιμένει ο ανήλικος πελάτης.
Πώς καθαρίζεται η καμπίνα μετά από κάθε πελάτη;
Σε ένα σωστό κέντρο solarium το προσωπικό απολυμαίνει μετά από κάθε πελάτη όλες τις επιφάνειες που αγγίζει το σώμα, ώστε ο επόμενος να βρει την καμπίνα καθαρή.
Γιατί η απολύμανση δεν είναι απλό σκούπισμα;
Στην καμπίνα ο πελάτης ξαπλώνει χωρίς ρούχα, συχνά με ιδρωμένο δέρμα και με υπολείμματα λοσιόν. Ένα γρήγορο πέρασμα με πανί δεν αρκεί. Χρειάζεται κατάλληλο απολυμαντικό, που καθαρίζει χωρίς να θαμπώνει το ακρυλικό. Στην Exotic Tan η καμπίνα απολυμαίνεται μετά από κάθε πελάτη, ανεξάρτητα από το πόσος κόσμος περιμένει.
Τι μπορείτε να ελέγξετε μόνοι σας;
Δεν χρειάζεται να πάρετε τον λόγο κανενός. Μπείτε στην καμπίνα και κοιτάξτε γύρω σας. Το ακρυλικό είναι στεγνό και χωρίς δαχτυλιές; Η ατμόσφαιρα μυρίζει καθαρό ή μυρίζει ακόμη την κρέμα του προηγούμενου πελάτη; Ο χώρος για τα ρούχα σας είναι τακτοποιημένος;
Στις ώρες αιχμής η απολύμανση μπορεί να σημαίνει δύο με τρία λεπτά παραπάνω αναμονή. Είναι ένας δίκαιος συμβιβασμός. Κανείς δεν θέλει να ξαπλώσει εκεί όπου μόλις σηκώθηκε κάποιος άλλος.
Ρωτήστε χωρίς δισταγμό πώς γίνεται ο καθαρισμός. Ένα κέντρο solarium που τηρεί το πρωτόκολλό του θα σας απαντήσει με ευχαρίστηση, χωρίς αοριστίες. Η αμηχανία μπροστά σε μια τόσο απλή ερώτηση είναι από μόνη της ένδειξη.
Γιατί η βιασύνη είναι κακός σύμβουλος;
Στο απογευματινό κύμα, το πρώτο που πιέζεται είναι ο χρόνος ανάμεσα στους πελάτες. Ένα κέντρο solarium με σωστή οργάνωση δεν κόβει από τον καθαρισμό για να χωρέσει μία συνεδρία ακόμη. Αν δείτε το αντίθετο, για παράδειγμα καμπίνα που ετοιμάζεται σε μισό λεπτό, έχετε ήδη πάρει την απάντησή σας.
Δείτε περισσότερα: Σολάριουμ Κολωνάκι
Ποιος σας προσέχει κατά τη διάρκεια της συνεδρίας;
Σε κάθε συνεδρία υπάρχει άνθρωπος του προσωπικού που γνωρίζει ποια καμπίνα χρησιμοποιείτε, πόσα λεπτά έχουν ρυθμιστεί και πότε τελειώνει ο χρόνος, ώστε να βοηθήσει αμέσως αν χρειαστεί.
Τι πρέπει να ξέρει ένας υπάλληλος;
Η δουλειά στη ρεσεψιόν δεν είναι μόνο να κόβεις κάρτες. Ο υπάλληλος σε ένα κέντρο solarium πρέπει να αναγνωρίζει τον φωτότυπο με μια ματιά και λίγες ερωτήσεις. Πρέπει να διαβάζει τον πίνακα έκθεσης, να ξέρει ποια φάρμακα και ποιες θεραπείες θέλουν προσοχή και να εξηγεί με απλά λόγια γιατί ο χρόνος ανεβαίνει τόσο αργά στην αρχή.
Εξίσου σημαντική είναι η πρακτική πλευρά. Η σωστή απολύμανση, ο χειρισμός της οθόνης αφής, η καταγραφή κάθε συνεδρίας στην κάρτα. Σε ένα καλά οργανωμένο κέντρο solarium όλα αυτά γίνονται με τον ίδιο τρόπο, όποιος κι αν είναι στη βάρδια.
Πότε ο υπάλληλος θα σας πει «όχι»;
Ένας καλά εκπαιδευμένος υπάλληλος ξέρει να αρνείται. Θα σας πει να περιμένετε αν έχετε ακόμη κοκκινίλα από την προηγούμενη φορά. Θα σας ζητήσει να σταματήσετε αν ξεκινήσατε φάρμακο που αυξάνει την ευαισθησία στο φως. Θα αρνηθεί να προσθέσει λεπτά μόνο και μόνο επειδή έχετε γάμο το Σάββατο.
Η άρνηση αυτή δεν είναι κακή εξυπηρέτηση. Είναι το πιο σίγουρο σημάδι ότι βρίσκεστε σε κέντρο solarium που νοιάζεται για το δέρμα σας και όχι μόνο για τη σημερινή συνεδρία.
Πώς καταγράφεται ο χρόνος σας σε ένα κέντρο solarium;
Ο χρόνος κάθε συνεδρίας καταγράφεται σε προσωπική κάρτα, ώστε ο υπάλληλος να ξέρει τι κάνατε την τελευταία φορά, και στην Exotic Tan η κάρτα αυτή ισχύει σε όλα τα καταστήματα.
Τι κερδίζετε από την καταγραφή;
Η κάρτα είναι στην ουσία το ιστορικό του δέρματός σας. Ο υπάλληλος βλέπει πόσα λεπτά κάνατε την προηγούμενη φορά και πριν από πόσες μέρες, οπότε δεν χρειάζεται να τα θυμάστε εσείς. Η επόμενη συνεδρία ρυθμίζεται με βάση στοιχεία και όχι με βάση τη μνήμη κανενός.
Η καταγραφή σας προστατεύει και από ένα συνηθισμένο λάθος: δύο συνεδρίες σε πολύ κοντινό διάστημα, σε διαφορετικά σημεία. Με κοινή κάρτα για όλα τα καταστήματα, κάτι τέτοιο φαίνεται αμέσως στη ρεσεψιόν.
Τι γίνεται όταν αλλάζετε κατάστημα;
Η κάρτα ισχύει σε όλα τα καταστήματα της Exotic Tan. Μπορείτε να κάνετε τη μία συνεδρία στο Περιστέρι μετά τη δουλειά και την επόμενη στο Παλαιό Φάληρο το Σάββατο. Το ιστορικό σας ακολουθεί, και ο υπάλληλος στο άλλο κατάστημα ξέρει από πού να συνεχίσει.
Η ευελιξία αυτή μετρά περισσότερο απ’ όσο φαίνεται. Ένα πρόγραμμα τριών εβδομάδων σπάνια κυλά χωρίς απρόοπτα, και ένα δεύτερο κέντρο solarium στη διαδρομή σας σημαίνει ότι μια δύσκολη μέρα δεν χαλά τον ρυθμό.
Πώς χτίζεται το χρώμα σε ένα κέντρο solarium;
Το χρώμα χτίζεται σε οκτώ έως δέκα συνεδρίες μέσα σε τρεις εβδομάδες, με διάλειμμα σαράντα οκτώ ωρών ανάμεσά τους, και μετά διατηρείται με μία επίσκεψη κάθε επτά έως δέκα μέρες.
Τι κάνουν οι ακτίνες UVA και UVB;
Η UVA οξειδώνει τη μελανίνη που ήδη υπάρχει στο δέρμα. Αυτή δίνει το χρώμα που βλέπετε στον καθρέφτη την ίδια μέρα. Η UVB ενεργοποιεί τα μελανοκύτταρα να παράγουν καινούργια μελανίνη. Το αποτέλεσμά της φαίνεται μετά από δύο με τρεις μέρες και είναι το χρώμα που κρατά.
Γι’ αυτό το πρώτο «χρώμα» μιας συνεδρίας συχνά ξεθωριάζει γρήγορα. Το σταθερό μαύρισμα έρχεται μόνο με τη σωστή επανάληψη, όταν το δέρμα έχει προλάβει να παράγει τη δική του μελανίνη.
Γιατί χρειάζονται 48 ώρες ανάμεσα στις συνεδρίες;
Το δέρμα χρειάζεται χρόνο για να ολοκληρώσει την παραγωγή μελανίνης και να ανακάμψει. Μια δεύτερη συνεδρία την επόμενη μέρα δεν επιταχύνει τίποτα. Απλώς επιβαρύνει την επιδερμίδα πριν προλάβει να αντιδράσει στην πρώτη. Ένα υπεύθυνο κέντρο solarium δεν θα σας κλείσει ποτέ δύο συνεδρίες σε δύο συνεχόμενες μέρες.
Τι αλλάζει στη φάση της συντήρησης;
Μετά τις τρεις πρώτες εβδομάδες το χρώμα έχει σταθεροποιηθεί. Από εκεί και πέρα αρκεί μία συνεδρία κάθε επτά έως δέκα μέρες για να το κρατήσετε. Το πρόγραμμα σταματά όταν αρχίζετε να πηγαίνετε τακτικά στη θάλασσα, γιατί το δέρμα παίρνει πια ήλιο από αλλού και δεν χρειάζεται επιπλέον έκθεση.
Τι σχέση έχει το φως με τη διάθεση και τη βιταμίνη D;
Οι πελάτες συχνά λένε ότι βγαίνουν από την καμπίνα πιο χαλαροί. Έρευνες έχουν συνδέσει την έκθεση στην υπεριώδη ακτινοβολία με την απελευθέρωση β-ενδορφίνης, ουσίας που σχετίζεται με την αίσθηση ευεξίας. Το φως συνδέεται επίσης με τη σεροτονίνη, που παίζει ρόλο στη διάθεση και στην ενέργεια, ιδιαίτερα τους σκοτεινούς μήνες του χειμώνα.
Η UVB, από την άλλη, πυροδοτεί την παραγωγή βιταμίνης D στο δέρμα, μιας βιταμίνης σημαντικής για τα οστά, τους μύες και το ανοσοποιητικό. Τα επίπεδά της όμως μετριούνται μόνο με εξέταση αίματος, και για τυχόν συμπλήρωμα αποφασίζει ο γιατρός. Η συνεδρία δεν είναι θεραπεία.
Τι πρέπει να κάνετε εσείς πριν και μετά τη συνεδρία;
Την προηγούμενη μέρα κάνετε απολέπιση, πριν μπείτε στην καμπίνα αφαιρείτε άρωμα, αποσμητικό και μακιγιάζ, και μετά τη συνεδρία περιμένετε τουλάχιστον δύο ώρες για ντους.
Οι οδηγίες αυτές ισχύουν σε κάθε κέντρο solarium και δεν είναι τυπικότητες. Από τη δική σας προετοιμασία εξαρτάται το μισό αποτέλεσμα, όσο σύγχρονο κι αν είναι το μηχάνημα.
Γιατί το άρωμα μένει έξω από την καμπίνα;
Ορισμένα αρώματα περιέχουν ουσίες που αντιδρούν με την υπεριώδη ακτινοβολία. Το πιο γνωστό παράδειγμα είναι το έλαιο περγαμόντου, που μπορεί να αφήσει σκούρες κηλίδες στο δέρμα, δύσκολες να φύγουν. Το ίδιο ισχύει για τα αποσμητικά και για το μακιγιάζ. Ένα καθαρό, στεγνό δέρμα είναι η σωστή αφετηρία για κάθε συνεδρία.
Πότε κάνετε απολέπιση;
Η κατάλληλη στιγμή είναι δώδεκα έως είκοσι τέσσερις ώρες πριν από τη συνεδρία. Η απολέπιση απομακρύνει τα νεκρά κύτταρα, οπότε το χρώμα απλώνεται πιο ομοιόμορφα και κρατά περισσότερο. Αμέσως μετά το τρίψιμο όμως το δέρμα είναι ευαίσθητο, γι’ αυτό αφήστε ένα περιθώριο πριν μπείτε στην καμπίνα.
Τι κάνετε μόλις τελειώσει η συνεδρία;
Περιμένετε τουλάχιστον δύο ώρες πριν από το ντους, για να δώσετε στο δέρμα χρόνο να ηρεμήσει. Το ίδιο βράδυ απλώστε μια καλή ενυδατική κρέμα σώματος. Το ενυδατωμένο δέρμα ξεφλουδίζει πιο αργά, και αυτό σημαίνει ότι το χρώμα σας μένει μαζί σας περισσότερες μέρες.
Τι γίνεται με τα φάρμακα και τις θεραπείες;
Ορισμένα φάρμακα και φυτικά σκευάσματα αυξάνουν την ευαισθησία του δέρματος στο φως. Τα πιο γνωστά είναι οι τετρακυκλίνες, κάποια διουρητικά, τα ρετινοειδή και το βαλσαμόχορτο. Ξεκινήσατε κάτι καινούργιο στη μέση του προγράμματος; Ενημερώστε τη ρεσεψιόν πριν από την επόμενη συνεδρία και ρωτήστε τον γιατρό σας.
Δείτε περισσότερα: Σολάριουμ Κουκάκι
Τι προϊόντα θα βρείτε σε ένα κέντρο solarium;
Ένα οργανωμένο κέντρο solarium διαθέτει λοσιόν για εσωτερικό μαύρισμα, ενυδατικά για μετά τη συνεδρία και προϊόντα συντήρησης, και στην Exotic Tan η γκάμα ξεπερνά τα εξήντα προϊόντα.
Γιατί χρειάζεται ειδική λοσιόν για την καμπίνα;
Οι λοσιόν για εσωτερικό μαύρισμα έχουν φτιαχτεί για τις συνθήκες της καμπίνας. Ενυδατώνουν το δέρμα πριν από την έκθεση και βοηθούν το χρώμα να απλωθεί πιο ομοιόμορφα. Ο υπάλληλος σε ένα κέντρο solarium θα σας προτείνει την κατάλληλη για τον φωτότυπό σας και για τη φάση του προγράμματος στην οποία βρίσκεστε.
Βοηθά το αυτόματο μαύρισμα ως συμπλήρωμα;
Τα προϊόντα αυτόματου μαυρίσματος περιέχουν DHA, μια ουσία που αντιδρά με την κερατίνη της επιδερμίδας και δίνει χρώμα μέσω της αντίδρασης Maillard. Το αποτέλεσμα μοιάζει φυσικό, όμως δεν σας προστατεύει καθόλου από τον ήλιο. Είναι ένα κοσμητικό χρώμα, όχι μια ασπίδα.
Κάποιοι πελάτες το χρησιμοποιούν για να καλύψουν σημεία που μαυρίζουν πιο αργά ή για ένα τελευταίο άγγιγμα πριν από μια εκδήλωση. Ζητήστε από το προσωπικό να σας εξηγήσει πώς ταιριάζει με το πρόγραμμά σας, ώστε να μην εμφανιστούν κηλίδες.
Πώς διαλέγετε χωρίς να γεμίσετε το ντουλάπι;
Ξεκινήστε με δύο προϊόντα: μια λοσιόν για πριν και μια καλή ενυδατική για μετά. Ρωτήστε στη ρεσεψιόν τι ταιριάζει στο δέρμα σας και στη φάση του προγράμματος. Τα υπόλοιπα προστίθενται μόνο όταν υπάρχει πραγματική ανάγκη, για παράδειγμα ξηρό δέρμα τον χειμώνα.
Ποιες ώρες έχει τη μεγαλύτερη κίνηση ένα κέντρο solarium;
Στα περισσότερα καταστήματα η μεγαλύτερη κίνηση είναι από τις έξι έως τις οκτώ το απόγευμα, με εξαίρεση το Χαλάνδρι, όπου το πιο γεμάτο διάστημα της ημέρας είναι το μεσημέρι.
Χρειάζεται να κλείσετε ραντεβού;
Το ραντεβού δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε να περάσετε όποτε σας βολεύει μέσα στο ωράριο του καταστήματος. Στις ώρες αιχμής όμως ένα τηλεφώνημα πριν ξεκινήσετε σας γλιτώνει την αναμονή, ιδιαίτερα τις καθημερινές που όλοι σχολάνε μαζί από τη δουλειά.
Πώς οργανώνετε τις επισκέψεις σας;
Σκεφτείτε το πρόγραμμά σας για τις επόμενες τρεις εβδομάδες. Χρειάζεστε τρεις επισκέψεις την εβδομάδα με διάλειμμα σαράντα οκτώ ωρών, για παράδειγμα Δευτέρα, Τετάρτη και Παρασκευή. Διαλέξτε ώρες που μπορείτε να κρατήσετε σταθερά. Ένα κέντρο solarium κοντά στη δουλειά εξυπηρετεί το μεσημεριανό διάλειμμα, ενώ ένα κοντά στο σπίτι ταιριάζει στο Σάββατο.
Η κοινή κάρτα κάνει αυτόν τον συνδυασμό εύκολο. Χάνετε μια συνεδρία επειδή αργήσατε στο γραφείο; Περνάτε από το κατάστημα της γειτονιάς σας την επόμενη μέρα και συνεχίζετε κανονικά.
Τα απογεύματα των καθημερινών γεμίζουν γρήγορα, γιατί τότε έρχεται όποιος σχολάει από τη δουλειά. Σε ένα κέντρο solarium θα εξυπηρετηθείτε και σε αυτές τις ώρες, απλώς με λίγη αναμονή. Ένα τηλεφώνημα πριν ξεκινήσετε λύνει το ζήτημα.
Γιατί η τήρηση του ρυθμού μετρά περισσότερο από τα λεπτά;
Οι περισσότεροι που εγκαταλείπουν ένα πρόγραμμα το κάνουν γύρω στη δεύτερη εβδομάδα. Το χρώμα έχει αρχίσει να φαίνεται, αλλά δεν έχει ακόμη σταθεροποιηθεί, και μια χαμένη συνεδρία μοιάζει αθώα. Στην πράξη το δέρμα χάνει το ερέθισμα και το χρώμα αρχίζει να ξεθωριάζει. Ο σταθερός ρυθμός αξίζει περισσότερο από κάθε επιπλέον λεπτό.
Δείτε περισσότερα: Σολάριουμ Μαρούσι
Πώς κρίνετε ένα κέντρο solarium από την πρώτη επίσκεψη;
Κρίνετε ένα κέντρο solarium από την καθαριότητα της καμπίνας, τις ερωτήσεις για το δέρμα σας, τον πίνακα χρόνων έκθεσης και τη διάθεση του προσωπικού να σας εξηγήσει τι θα γίνει.
Τι κοιτάτε μόλις μπείτε στον χώρο;
Λίγα λεπτά αρκούν για να σχηματίσετε εικόνα. Δεν χρειάζεται να είστε ειδικός, αρκεί να ξέρετε τι να προσέξετε:
- Ελέγξτε αν σας ρωτούν για τον φωτότυπο και για φάρμακα πριν ρυθμίσουν τον χρόνο.
- Κοιτάξτε αν υπάρχει πίνακας χρόνων έκθεσης δίπλα στις καμπίνες.
- Ζητήστε να δείτε την καμπίνα και προσέξτε αν είναι καθαρή και στεγνή.
- Ρωτήστε αν σας δίνουν γυαλιά προστασίας και αν η χρήση τους είναι υποχρεωτική.
- Μάθετε πώς καταγράφεται ο χρόνος σας και αν ισχύει σε άλλα καταστήματα.
Ποια σημάδια σας κάνουν να φύγετε;
Κανείς δεν ρωτά για τον τύπο του δέρματός σας. Ο χρόνος ορίζεται «στο περίπου». Δεν υπάρχουν γυαλιά ή σας τα δίνουν σαν προαιρετικά. Η καμπίνα μυρίζει ακόμη λάδι από τον προηγούμενο πελάτη. Οποιοδήποτε από αυτά φτάνει για να αναζητήσετε ένα άλλο κέντρο solarium, όσο βολικό κι αν σας φαίνεται το πρώτο.
Ποια είναι τα πιο συχνά λάθη των πελατών;
Το πρώτο λάθος είναι η βιασύνη: περισσότερα λεπτά ή συχνότερες συνεδρίες με την ελπίδα για γρηγορότερο αποτέλεσμα. Το δεύτερο είναι η παράλειψη των γυαλιών «μόνο για αυτή τη φορά». Το τρίτο είναι η ξεχασμένη ενυδάτωση, που κάνει το χρώμα να φεύγει με το ξεφλούδισμα. Όλα αποφεύγονται με λίγη υπομονή και τη συμβουλή της ρεσεψιόν.
Ποιες ερωτήσεις κάνουν συχνά οι πελάτες σε ένα κέντρο solarium;
Οι πιο συχνές ερωτήσεις σε ένα κέντρο solarium αφορούν την ηλικία, τις συνεδρίες, τη συνέχεια σε άλλο κατάστημα, την προετοιμασία του δέρματος και τη σχέση με τον ήλιο.
Από ποια ηλικία μπορεί κανείς να κάνει συνεδρία;
Από τα 18 και πάνω. Η χρήση από ανηλίκους απαγορεύεται, και ένα σοβαρό κέντρο solarium ελέγχει την ηλικία κάθε νέου πελάτη πριν από την πρώτη συνεδρία.
Πόσες συνεδρίες χρειάζονται μέχρι να φανεί το χρώμα;
Για ένα σταθερό χρώμα χρειάζονται οκτώ έως δέκα συνεδρίες μέσα σε τρεις εβδομάδες, με διάλειμμα σαράντα οκτώ ωρών. Μετά αρκεί μία επίσκεψη κάθε επτά έως δέκα μέρες για τη συντήρηση.
Μπορώ να συνεχίσω το πρόγραμμα σε άλλο κατάστημα;
Ναι. Στην Exotic Tan ο χρόνος καταγράφεται σε κάρτα που ισχύει σε όλα τα καταστήματα, οπότε συνεχίζετε όπου σας βολεύει χωρίς να χάνετε το ιστορικό σας.
Πρέπει να φέρω δικά μου γυαλιά;
Δεν χρειάζεται. Τα γυαλιά προστασίας δίνονται δωρεάν και είναι υποχρεωτικά σε κάθε συνεδρία, γιατί τα κλειστά βλέφαρα δεν προστατεύουν τα μάτια από την υπεριώδη ακτινοβολία.
Πώς ετοιμάζω το δέρμα μου;
Κάντε απολέπιση δώδεκα έως είκοσι τέσσερις ώρες πριν. Την ημέρα της συνεδρίας αφαιρέστε άρωμα, αποσμητικό και μακιγιάζ. Μετά περιμένετε δύο ώρες για ντους και ενυδατώστε το ίδιο βράδυ.
Χρειάζεται ραντεβού σε κέντρο solarium;
Όχι, το ραντεβού δεν είναι υποχρεωτικό. Ένα τηλεφώνημα βοηθά στις ώρες αιχμής, από τις έξι έως τις οκτώ το απόγευμα, ενώ στο Χαλάνδρι η μεγαλύτερη κίνηση είναι το μεσημέρι.
Αντικαθιστά η καμπίνα τον ήλιο του καλοκαιριού;
Όχι, και δεν έχει νόημα να γίνονται και τα δύο μαζί. Μόλις αρχίσετε να πηγαίνετε τακτικά στη θάλασσα, το πρόγραμμα σταματά. Και στις δύο περιπτώσεις το δέρμα δέχεται υπεριώδη ακτινοβολία, γι’ αυτό η μέτρηση και η προστασία μετρούν το ίδιο.
Πού θα βρείτε κέντρο solarium της Exotic Tan;
Η Exotic Tan έχει οκτώ καταστήματα, επτά σε περιοχές της Αττικής και ένα στην Ερμούπολη της Σύρου, με κοινή κάρτα χρόνου, ίδιο πρωτόκολλο υγιεινής και επίβλεψη σε κάθε συνεδρία.
Πώς φτάνετε με τα μέσα μεταφοράς;
Τα περισσότερα καταστήματα βρίσκονται κοντά σε σταθμούς. Η Καλλιθέα εξυπηρετείται από τη Γραμμή 1 του μετρό. Ο Κορυδαλλός, το Αιγάλεω και το Χαλάνδρι βρίσκονται στη Γραμμή 3, ενώ το Περιστέρι στη Γραμμή 2. Στο Παλαιό Φάληρο φτάνετε εύκολα με το τραμ. Για γενικές ερωτήσεις μπορείτε να γράψετε στο [email protected].
Ποια είναι τα καταστήματα και τα τηλέφωνά τους;
- Κατάστημα Καλλιθέας: Σιβιτανίδου 6, 5ος όροφος, τηλ. 210 95 95 042
- Κατάστημα Νέας Σμύρνης: 25ης Μαρτίου 11, τηλ. 210 93 42 253
- Κατάστημα Παλαιού Φαλήρου: Αγίου Αλεξάνδρου 5, τηλ. 210 98 87 017
- Κατάστημα Κορυδαλλού: Σερρών 46 & Ταξιαρχών, τηλ. 210 49 49 580
- Κατάστημα Περιστερίου: 25ης Μαρτίου 5 & Κώστα Βάρναλη, τηλ. 210 57 65 880
- Κατάστημα Αιγάλεω: Ιερά Οδός & Μαγνησίας 1, τηλ. 210 53 111 23
- Κατάστημα Χαλανδρίου: Αγίας Παρασκευής 18, τηλ. 210 68 27 303
- Κατάστημα Σύρου: Ερμούπολη, τηλ. 22810 77577
Διαλέξτε το κατάστημα που βρίσκεται πάνω στη διαδρομή σας τις μέρες των συνεδριών. Το κοντινότερο κέντρο solarium είναι συνήθως και εκείνο που θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε το πρόγραμμα χωρίς κενά.
Read More:
- Αξεσουάρ: Η Λεπτομέρεια που Κάνει τη Διαφορά
- Υγιεινή Διατροφή για τη Σύγχρονη Γυναίκα: Ένας Οδηγός Γεμάτος Φροντίδα
- Ιόνιο Πέλαγος: Κέρκυρα, Ζάκυνθος και Κεφαλονιά σε Ένα Ταξίδι
Περισσότερα άρθρα θα βρείτε στην αρχική σελίδα του megalopoli-fm.gr.